Вы всерьёз взялись за управление репутацией, а значит вам нужно быть на Ты с каталогами организаций и сайтами отзывов. Каталоги организаций это сайты-справочники, в которых содержится контактная информация о компании, её краткое или развёрнутое описание. Часто в каталогах есть возможность оставить отзыв о компании или задать вопрос её представителям.
Сайты отзывов отличаются от каталогов тем, что содержат лишь самую основную информацию о бренде. Зато отзывов на них много. Эти сайты созданы специально для того, чтобы клиенты делились своим мнением о продуктах и услугах. И сайты отзывов и каталоги организаций обязательно займут ТОП выдачи по ключевым запросам. Работать с ними необходимо, чтобы контролировать и направлять их влияние на вашу репутацию.
Самые посещаемые сайты отзывов в России и СНГ это Otzovik.com и irecommend.ru. Если профаил вашей компании появится на этих сайтах, он гарантировано выйдет в ТОП, но если специфика бизнеса грозит появлением негатива, лучше откажитесь от этих сайтов. Удалять негативные отзывы с этих площадок крайне тяжело. После Отзовика и Айрекоменда рассмотрите наиболее посещаемые универсальные каталоги организаций и сайты отзывов.
Для кафе и ресторанов актуальны Tripadvisor.ru и Страна на ладони, для отдельных товаров Всеотзывы.ру, Куписказал.ру, и Инфо 24.ру. Для крупных компаний каталоги организаций такие как Росфирм. ру с участием в рейтинге компании. Отметим, что есть такие каталоги, в которых независимо от сферы деятельности должна быть ваша компания, это Гугл карты и Яндекс карты и 2gis.
Впервые столкнувшись с перспективой регистрации на подобных сайтах можно растеряться. Мы подготовили для вас список наиболее посещаемых каталогов организаций и сайтов отзывов. Вы найдёте их в дополнительных материалах к разделу. Перед вами подборка из универсальных сайтов, разместиться на которых стоит каждой компании.
Среди них:
Google Maps
Яндекс карты
Zoon.ru
Отзовик.ком
2 gis.ru
Зарегистрируйте там свою компанию, простимулируйте появление на сайтах отзывов. Посещаемость этих сайтов говорит сама за себя, информация, размещённая на них с 90%-ной вероятностью выйдет в ТОП по запросу с названием вашей компании.
Теперь вы знаете, в каких каталогах организаций и на каких сайтах отзывов нужно зарегистрировать свою компанию или бренд чтобы быстро заполнить ТОП выдачи позитивными площадками.